品質保証
- 保証を受けるには、本製品のお買い上げ日から30日以内に必ず下記に記載されているユーザー登録をしてください。当該期間にユーザー登録を行わないと保証を受けることができません。
- 保証期間は、お買い上げ日または封印がなされた日から期限の定めなくお車を乗り換えるまでです。
- 弊社が定める正常な動作条件、環境条件下でご使用のもと万一故障が発生した場合、本書の規定に従い製品を無償修理または新品との交換が可能です。補修用性能部品には同等機能を有する代替品を含みます。但し修理または交換に伴う製品の取外し、装着および運搬などにかかる費用は保証の範囲外となりますのでご了承ください。
- 保証期間内に故障などに至り無償で修理または交換を受ける場合は、保証書(登録完了メール)をご確認のうえ、「R-ray」カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
- ※保証の対象となる製品は、正規ルートで購入した新品に限ります。(非正規ルート=フリマサイトまたはオークションサイトなど)
対象外事項
(1)ユーザー登録が完了していない場合。
(2)保証書(登録完了メール)のご提示がない場合。
(3)ユーザー登録時の入力不備あるいは字句を勝手に訂正された場合。
(4)取扱説明書や本書などの記載事項に沿わないまたは未読の場合。
(5)変形、欠損、焼損の物理的な破損。
(6)火災、地震、落雷などの天災、騒乱などの人災、公害や異常電圧、異常温度、異常雰囲気などの不可抗力による故障または損傷。
(7)弊社が指定する技術部門以外での修理、改造などをされた場合。
(8)お買上げ後の落下、漏電などによる故障または損傷。
(9)不注意または故意による故障または損傷。
(10)弊社の責任によらない故障または損傷。
(11)その他合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合。
(12)本製品の故障および損傷に起因する付随的損害。
(13)お車を乗り換えた場合。
(14)故障した本製品または関連情報をご提供いただけない場合。
その他
- この保証は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無償で修理または交換をお約束するものです。従ってこの保証によりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
- 本製品の故障またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
- 保証修理実施における電話代金、交通費、レンタカー代金、牽引代、宿泊費、営業損失、商機逸失補償、休業補償については弊社はその責を負わないものとします。
- 修理により取外した部品や故障製品は弊社に帰属するものとします。
- 本書は日本国内においてのみ有効とします。This warranty is valid only in Japan.
- 本書は再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。